HOW TO BUY

CATATAN PENTING :

1. Bagi yang belum yakin untuk membeli TOLONG jangan melakukan pembelian / klik CHECK OUT, karena apabila CANCEL akan mengacaukan stok!!! KAMI MOHON KERJASAMANYA.
2. Fast respon apabila ada pertanyaan untuk info stok dan no resi bisa langsung ke customer service kami pada jam kerja (09.00-16.30 WIB)
3. Untuk melihat apakah barang yang diinginkan masih tersedia: pilih size yang diinginkan lalu klik BELI. Apabila stok habis maka akan tampil pemberitahuan kalau stok yang diinginkan sudah habis.
4. batas book 24 jam only , setelah itu kita lepas keorang lain, kita tidak melakukan confirmasi atas pelepasan STOCK tersebut

Terima kasih atas kerjasamanya dan Happy Shopping...

CARA ORDER:

1. Login terlebih dahulu sebelom membeli, dan jika belom menjadi member klik belom daftar.
2. Pilih barang yang akan dibeli, lalu klik beli
3. Jika Anda sudah selesai memilih barang, klik "check out"
4. Selanjutnya, pilih alamat tujuan Anda
5. Masukkan kode kupon : DSP untuk dropshipper, RTL untuk retail, untuk pembelian grosir tidak perlu memasukkan kode kupon. 
6. Halaman terakhir adalah untuk pengecekan. Jika semuanya sudah benar, klik OK.
7. Order Anda telah kami terima, silakan transfer dan konfirmasi pembayaran via INBOX FACEBOOK, sehingga barang bisa segera kami kirim.
   Apabila Anda tidak menemukan ekspedisi yang sesuai keinginan Anda, silakan pilih "TANPA ONGKIR" dan hubungi kami untuk mengatur pengiriman sesuai keinginan Anda.
   

PENTING UNTUK DIBACA !

Semua yang telah order/membeli barang di www.fashionanakimport.com dianggap telah menyetujui ( membaca ataupun tidak membaca) term and condition yang berlaku.

Kami tidak bertanggung jawab jika ada salah paham/masalah/ salah pengertian atau alasan apapun untuk hal-hal yang telah kami tulis dan kami jelaskan secara detail.

Syarat dan ketentuan pengembalian barang:

1. Kami hanya menerima KOMPLAIN atau RETUR MAKS 3*24 jam sejak barang diterima. Apabila tidak ada komplain atau info, kami menganggap bahwa barang sudah diterima dalam kondisi yang BAIK.
2. Barang yang sudah dipesan sesuai invoice, tidak dapat ditukar/dikembalikan dengan alasan TIDAK SUKA WARNA, MODEL, BAHAN, atau Barang yang diterima TIDAK SESUAI dengan yang diharapkan.
3. Barang yang akan di retur adalah barang yang BELUM PERNAH DIPAKAI, TAG ASLI masih UTUH (tidak robek, lepas), PLASTIK ASLI dari PABRIK.
4. Barang yang dapat diretur HANYA barang cacat dari pabrik, bukan barang cacat yang disebabkan kelalaian oleh customer ataupun pegawai Anda dalam membuka paket. Bila ada size sama dalam 1 seri, mohon maaf tidak bisa RETUR, karena barang dari pabrik semua nya masih dalam kondisi baru, kecuali bila dalam 1 seri terdapat lbh dari setengah size sama (misal 1 seri =6pcs, size sama 4pcs, bisa dikembalikan 1 size yang sama), Anda dapat memberitahukan kepada kami, dan kami akan menggantinya bila stok masih tersedia.
5. Kemiripan barang dengan gambar kira-kira 80-90% dari segi BAHAN, BENTUK (MODEL) & WARNA, mohon toleransi/dimengerti bahwa barang diproduksi dalam jumlah yang besar, sehingga bila ada benang yang tidak rapi, jahitan lepas sedikit, noda kecil yang tidak terlihat harap dimaklumi.
6. Kadang ada perbedaan SIZE dan MERK dari yang sebelumnya diinfokan, mohon maaf barang tersebut tidak bisa di retur. Kami akan berusahaSEMAKSIMAL mungkin untuk menginfokan hal ini kepada Anda sebelum barang masuk ke forwarder kami.
7. Diharapkan mengecek dengan teliti pada waktu menerima barang dari ekspedisi. MOHON tidak menerima barang bila dalam keadaan BASAH, RUSAK, JEBOL, atau ada tanda-tanda lain yang mencurigakan. Segera info-kan hal ini kepada pihak ekspedisi (JNE/JNT/WAHANA/POS/MJEXPRESS (SURABAYA)), karena kami TIDAK akan BERTANGGUNG JAWAB bila ada barang yang HILANG, RUSAK, CACAT dalam proses pengiriman karena hal tersebut merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi (JNE/JNT/WAHANA/POS/MJEXPRESS (SURABAYA)).
8. Biaya Pengiriman barang RETUR ditanggung sepenuhnya oleh CUSTOMER, bila stok barang tersebut masih tersedia, biaya pengiriman kembali juga ditanggung oleh Customer.
9. Mohon Syarat dan ketentuan ini disosialisasikan kepada Reseller Anda.

Pengiriman

• Kami menggunakan jasa pengiriman JNE/JNT/WAHANA/POS/MJEXPRESS (SURABAYA) dan sesuai permintaan. Untuk mengirimkan barang customer dengan mengggunakan tarif JNE Reguler atau OKE atau YES bisa ditanyakan pada customer service kami atau bisa buka website www.jne.co.id . Waktu lamanya dan biaya pengiriman tergantung daerah tujuan. 
• Kami akan mengirim barang ketika barang yang dibeli telah Lunas berlaku untuk barang READY STOCK. 
• Kami tidak menerima pembayaran ditempat (COD) karena kami menggunakan jasa kurir seperti JNE/JNT/WAHANA/POS/MJEXPRESS (SURABAYA).
• Pengirimanan dilakukan dari hari Senin sampai dengan Hari Sabtu. Kami melakukan pengiriman setiap jam 4 sore.
• Untuk pengiriman via JNE/JNT/WAHANA/POS/MJEXPRESS (SURABAYA) : Namun untuk transferan diatas jam 1 siang akan dikirim keesokan harinya. (Jika barang ingin dikirim pada hari yang sama lakukanlah transfer sebelum jam 1 siang). Khusus hari Sabtu pengiriman hanya sampai jam 12 siang, Tranfer yang dilakukan lewat jam 10  pagi akan dikirimkan Hari Senin.
• Untuk pengiriman via POS, WAHANA , dll : barang dikirim keesokan harinya.
• Estimasi Pengiriman tergantung dari masing-masing tujuan, sekitar 2-7hari kerja.

PENTING !! ( Supaya paket sampai dengan cepat dan selamat )­­­­­­­­­­­­­­­­­

1. Pastikan nama penerima yang tertera adalah nama yang dikenali di tempat tujuan pengiriman. Gunakanlah nama yang biasa dipakai sehari-hari. Bila memang alamat yang diberikan adalah alamat teman/ saudara yang sebagai alamat tujuan, nama yang ditulis bisa 2 nama, nama customer dan nama pemilik alamat.
2. Pastikan alamat yang diberikan kepada kami adalah alamat yang lengkap dan benar, lengkap dengan kota / kabupaten/ kecamatan, RT/RW, kode pos, dll. Kami akan melakukan proses pengecekan terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman, namun kemungkinan terjadi kesalahan tidak dapat kami hindari sehinggga penting sekali untuk customer memperhatikannya supaya barang dapat sampai dengan selamat.
3. Cantumkan no telp dan no hp yang aktif setiap hari dari pagi sampai malam. Sangat penting untuk diperhatikan karena sering sekali barang tidak dikirim karena no hp tidak bisa dihubungi ( karena alasan tertentu).
4. Pastikan selama waktu estimasi pengiriman, selalu ada orang di rumah. Hal ini penting karena JNE/JNT/WAHANA/POS/MJEXPRESS (SURABAYA) tidak akan mengirimkan barang bila tidak ada orang di rumah. Bila memang pada saat tertentu tidak ada orang dirumah tolong customer beritahu dulu kepada kami. Jadi kami bisa menuliskan notes di paket berisi pesan bahwa hari tertentu sedang kosong jadi jangan dikirim.